ANALISTA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL - São Paulo
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Descrição resumida das atividades:
• Gestão de projetos ágeis e métodos de inovação (Scrum, Design Thinking, Lean Digital).
• Conhecimento em tecnologias emergentes: automação (RPA), analytics, IA, plataformas SaaS e low-code/no-code.
• Entendimento de arquitetura de sistemas, APIs e integrações.
• Mapeamento e redesenho de processos com visão digital.
• Noções de modelagem financeira e cálculo de ROI ou payback de iniciativas digitais.
Escolaridade:
• Graduação: Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação/MBA em Transformação Digital, Inovação, Estratégia ou Análise de Dados.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.
