ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR. 5x2
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR.
Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.
Principais Responsabilidades:
- Atendimentos a chamados, remoto e presencial;
- Manutenção de desktops, notebooks e servidores;
- Manutenção e suporte de sistemas da empresa;
- Abertura e fechamento de URA;
- Suporte ao time de nível 1;
- Auxílio ao time de nível 3;
- Auxílio a segurança da informação;
- Atendimento a plantão;
- Verificação do CPD.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Perfil dinâmico, com capacidade analítica e proatividade para seguir o fluxo de processos e resolver problemas;
- Perfil focado em resultados.
CLT + BENEFÍCIOS
PRESENCIAL - BARRA FUNDA
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.