Consultor de Relacionamento: SAC FINANCEIRO
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar atendimentos receptivos a clientes B2C e B2B por voz e e-mail, com o objetivo de compreender e esclarecer dúvidas, registrar sugestões e tratar reclamações. Atuar de forma analítica, oferecendo suporte e orientações completas ao cliente, adotando uma postura proativa sempre que necessário. Diferentemente de uma central de relacionamento tradicional, o atendimento desse produto é mais consultivo e aprofundado, exigindo sondagens detalhadas e um relacionamento próximo com o cliente, a fim de entender o contexto de cada situação e propor a melhor solução possível.
Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Facilidade com computação;
• Contato anterior com segmento SAC multiskill;
SOBRE A VAGA:
Remuneração: R$ 1.625,28 + R$200,00 de bonificação em cima dos indicadores
Contrato: CLT
Modalidade: 100% presencial
📌 Escala - 5x2 com folgas fixas aos finais de semanas;
🕒 Horário de Trabalho: 11h48 as 20h;
🕒 Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12;
📍 Local de Trabalho e Treinamento: Rua Robert Bosch, 295 - Barra Funda;
BENEFÍCIOS:
🏋 TotalPass
⏱️ Day Off
🍽 VR ou VA de R$16,56 por dia trabalhado;
🚊 Vale Transporte sem teto;
🩺 Plano de saúde Amil;
🦷 Plano odontológico Amil;
👤 Plano de Carreira a partir do 6° mês de empresa;
👶 Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos;
📚 Convênio com faculdades;
📈 Plano de Desenvolvimento;
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Requisitos
Estudos
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.
