Assistente de Vendas - - Atendimento por Voz e Chat
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que, quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Estamos em busca de um Assistente de Vendas para atuar em uma operação do segmento educacional, oferecendo um atendimento consultivo, humanizado e focado em resultados.
Nesta vaga você terá como atividades:
- Realizar atendimento ativo e receptivo de vendas, por voz e chat, para clientes interessados em cursos da Universidade São Judas;
- Apresentar e ofertar cursos de graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado e especializações;
- Identificar o perfil e a necessidade do cliente para oferecer a melhor solução educacional;
- Utilizar técnicas de argumentação, persuasão e negociação durante o atendimento;
- Registrar as informações nos sistemas internos;
- Atuar com foco no atingimento de metas e na melhor experiência do cliente.
Nossos requisitos:
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com informática e utilização de sistemas;
- Perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados.
Será um diferencial:
- Experiência com vendas por telefone, chat ou WhatsApp;
- Experiência em vendas no segmento educacional;
- Boa capacidade de negociação e argumentação;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Experiência com atendimento em múltiplas telas.
Sobre a vaga:
- Cargo: Assistente de Vendas;
- Contrato: Temporário (3 meses), com chance de efetivação;
- Salário: R$ 1.669,53 + bonificação média de até R$ 819,77;
- Escala: 5x2, com folgas fixas aos finais de semana;
- Horário de trabalho: 11h12 às 21h00;
- Horário de treinamento: 09h00 às 17h12;
- Modalidade: 100% Presencial.
Se você gosta de desafios, tem perfil comercial e acredita no poder das relações para transformar vidas por meio da educação, venha fazer parte da You, onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.
CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO
Inscrição na Vaga
Por isso, é muito importante que suas informações estejam atualizadas na plataforma, seja preenchido ou em anexo, precisamos principalmente do telefone correto, e-mail atual e experiências profissionais.
Testes
• Conhecimentos Gerais
• Talent View 3D (Comportamental)
Os testes nos ajudam a compreender melhor seu perfil comportamental, raciocínio, habilidades e competências básicas alinhadas à posição.
*A realização dos testes é fundamental para continuidade no processo seletivo.
Agendamento de Entrevista
• Apresentar mais detalhes sobre a vaga;
• Explicar rotina e atividades;
• Confirmar disponibilidade;
• Agendar a 1ª etapa da entrevista.
Fique atento(a) aos seus canais de comunicação e acompanhe também sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Entrevista com Atração de Talentos
Também será um momento para esclarecimento de dúvidas sobre:
• Horário;
• Escala;
• Salário e benefícios;
• Modelo de atuação;
• Ambiente de trabalho.
Validação com Gestor da Área
Neste momento, realizaremos uma avaliação mais técnica e comportamental, considerando:
• Perfil profissional;
• Comunicação;
• Vivências anteriores;
• Compatibilidade com a operação e equipe.
Dependendo da vaga, poderão ocorrer testes adicionais.
Aprovação e Entrega de Documentos
• Envio da documentação admissional;
• Agendamento do exame admissional;
• Data de início;
• Integração e treinamento inicial.
O envio correto e dentro do prazo é essencial para garantir sua admissão.
Retorno do Processo
Após a finalização das entrevistas, nossa equipe realizará uma devolutiva positiva ou negativa, geralmente até o final da mesma semana.
Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso time e desejamos boa sorte em seu processo seletivo!
