Consultor de Atendimento | Universidade 5x2 TARDE
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que, quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para atuar em uma operação do segmento educacional, oferecendo um atendimento consultivo, humanizado e focado em resultados.
Nesta vaga você terá como atividades:
- Atuar com atendimento ativo e receptivo por telefone, chat e WhatsApp para clientes interessados em cursos da Universidade São Judas;
- Prestar suporte ao processo comercial, realizando contato com candidatos para solicitação e conferência de documentações;
- Auxiliar no preenchimento e atualização de planilhas e sistemas internos, garantindo a organização das informações da operação;
- Apoiar o time comercial que atua em campo, contribuindo para o andamento das etapas do processo de matrícula e vendas;
- Identificar necessidades dos candidatos e direcioná-los de forma adequada durante o atendimento;
- Atuar com foco em organização, agilidade e na melhor experiência para o candidato.
Nossos requisitos:
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com informática e utilização de sistemas;
- Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados.
Será um diferencial:
- Experiência com atendimento por telefone, chat ou WhatsApp;
- Experiência com rotinas administrativas ou de suporte comercial;
- Experiência no segmento educacional;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Experiência com atendimento em múltiplas telas.
Sobre a vaga:
- Cargo: Consultor de Atendimento
- Contrato: Temporário (3 meses), com chance de efetivação e internalização para o produto;
- Salário: R$ 1.669,53
- Escala: 5x2, com folgas fixas aos finais de semana;
- Horário de trabalho: 11h12 às 21h00;
- Horário de treinamento: 09h00 às 17h12;
- Modalidade: 100% Presencial.
Se você gosta de desafios, tem perfil comunicativo e acredita no poder das relações para transformar vidas por meio da educação, venha fazer parte da You, onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
Requisitos
Estudos
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.
