Assistente de Relacionamento - Ânima Educação- Unidade Paulista USJT - Paulista USJT

São Paulo - SP

Presencial

R$ 1.669,53 (Bruto Mensal)

3 Posições

Efetivo – CLT

Operacional

17/ago/2026

Período Integral

🚀 Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

A You BPO Tech é uma empresa de tecnologia humanizada que transforma experiências por meio da inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas.

Estamos com oportunidade para:

📚 Consultor(a) de Atendimento Presencial | Projeto Ânima Educacional

Principais atividades:

✅ Atendimento presencial e por telefone e por vídeo chamada aos alunos e público da instituição;

✅ Apoio em matrículas, atualizações cadastrais e utilização do portal e aplicativo do aluno;

✅ Esclarecimento de dúvidas sobre serviços acadêmicos e financeiros;

✅ Acompanhamento de solicitações e resolução de problemas com foco em um atendimento humanizado e resolutivo;

✅ Suporte administrativo às demandas da unidade.

✅ Desenvolvimento e crescimento na empresa

Requisitos:

✔ Ensino Médio Completo;

✔ Maior de 18 anos;

✔ Residir próximo ao Butantã;

✔ Facilidade com informática e sistemas.

✔Facilidade com multitelas

Diferenciais:

⭐ Experiência com atendimento ao público presencial e online;

⭐ Boa comunicação verbal e escrita;

⭐ Conhecimento no pacote office;

⭐ Perfil empático, acolhedor e proativo.

Informações da vaga:

📌 Contrato: CLT

💰 Salário: R$ 1.669,53;

🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h48

📍 Modalidade: 100% Presencial;

🏫 Local de trabalho: Unidade São Judas Butantã

Endereço: Av. Angélica, 2565 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01227-200

✨ Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e fazer a diferença na jornada dos alunos, venha fazer parte do nosso time!

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Recepção

Atendimento ao Cliente

Excelente comunicação verbal e escrita

Comunicação clara e objetiva

videochamada

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Auxílio Creche

Chance de Efetivação Direta no Cliente

Convênio com Faculdades

Salário Família

Vale Transporte

Plano de Desenvolvimento

Convênio Médico Amil

Plano de Carreira a partir do 6° mês

Total Pass

Vale Refeição ou Alimentação Alelo

Plano Odontológico Amil

Sobre YOU.BPOTECH

Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.

Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.

Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.

Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.

YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.

Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.

CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO

Inscrição na Vaga

Este é o momento inicial do processo seletivo, onde avaliamos seu currículo, experiências, habilidades e competências de forma teórica.

Por isso, é muito importante que suas informações estejam atualizadas na plataforma, seja preenchido ou em anexo, precisamos principalmente do telefone correto, e-mail atual e experiências profissionais.

Testes

Nesta etapa, será necessário realizar 2 testes enviados através da plataforma e/ou e-mail:

• Conhecimentos Gerais
• Talent View 3D (Comportamental)

Os testes nos ajudam a compreender melhor seu perfil comportamental, raciocínio, habilidades e competências básicas alinhadas à posição.

*A realização dos testes é fundamental para continuidade no processo seletivo.

Agendamento de Entrevista

Após análise do perfil e testes, entraremos em contato através do WhatsApp ou e-mail cadastrado para:

• Apresentar mais detalhes sobre a vaga;
• Explicar rotina e atividades;
• Confirmar disponibilidade;
• Agendar a 1ª etapa da entrevista.

Fique atento(a) aos seus canais de comunicação e acompanhe também sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Entrevista com Atração de Talentos

Nesta primeira etapa de entrevista, realizaremos uma conversa para conhecer melhor seu perfil profissional, experiências, objetivos e alinhamento com a oportunidade.

Também será um momento para esclarecimento de dúvidas sobre:
• Horário;
• Escala;
• Salário e benefícios;
• Modelo de atuação;
• Ambiente de trabalho.

Validação com Gestor da Área

Na segunda etapa, você poderá participar de uma entrevista com o gestor/supervisor da operação.

Neste momento, realizaremos uma avaliação mais técnica e comportamental, considerando:
• Perfil profissional;
• Comunicação;
• Vivências anteriores;
• Compatibilidade com a operação e equipe.

Dependendo da vaga, poderão ocorrer testes adicionais.

Retorno do Processo

Prezamos pela transparência durante todas as etapas do processo seletivo.

Após a finalização das entrevistas, nossa equipe realizará uma devolutiva positiva ou negativa, geralmente até o final da mesma semana.

Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso time e desejamos boa sorte em seu processo seletivo!