Consultor de Relacionamento - Agendamento de consultas e exames

São Paulo - SP

Presential

20 Positions

Effective - CLT

operational

Full time

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

Descrever atividades

Nossos Requisitos:

• Maior idade;

• Ensino médio completo;

• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);

• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.

• Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:

Descreva diferenciais

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: R$ 1625,28 + R$ 200 sob indicadores

Escala: 5x2

Horário de trabalho: Tarde e Manhã

Horário de treinamento: 07:00 às 17:12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Requirements

Studies

High School (2nd Degree)

Skills

Resiliência

Empatia

Inteligência Emocional

Pontualidade

Profissionalismo

Resolutividade

Clareza

Persistência

Agilidade

Proatividade

Organização

Postura

Habilidade com computação básica

Habilidade com pacote office básico

Boa dicção

Comprometimento

Boa escrita

Comunicação clara e cordial

Adaptabilidade

Escuta ativa

Paciência

Valued

Professional experience

Without experience

Benefits

Plano de Desenvolvimento

Total Pass

Plano Odontológico Amil

Vale Refeição ou Alimentação Alelo

Convênio com Faculdades

Day Off

Vitrine Colaborativa

Auxílio Creche

Plano de Carreira a partir do 6° mês

Salário Família

Chance de Efetivação Direta no Cliente

You Points

Vale Transporte

Convênio Médico Amil

About YOU.BPOTECH

Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.

Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.

Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.

Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.

YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.

Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.

DISCLOSURE SCHEDULE

Testes

Nesta etapa, será necessário realizar 2 testes enviados através da plataforma e/ou e-mail:

• Conhecimentos Gerais
• Talent View 3D (Comportamental)

Os testes nos ajudam a compreender melhor seu perfil comportamental, raciocínio, habilidades e competências básicas alinhadas à posição.

*A realização dos testes é fundamental para continuidade no processo seletivo.

Inscrição na Vaga

Este é o momento inicial do processo seletivo, onde avaliamos seu currículo, experiências, habilidades e competências de forma teórica.

Por isso, é muito importante que suas informações estejam atualizadas na plataforma, seja preenchido ou em anexo, precisamos principalmente do telefone correto, e-mail atual e experiências profissionais.

Agendamento de Entrevista

Após análise do perfil e testes, entraremos em contato através do WhatsApp ou e-mail cadastrado para:

• Apresentar mais detalhes sobre a vaga;
• Explicar rotina e atividades;
• Confirmar disponibilidade;
• Agendar a 1ª etapa da entrevista.

Fique atento(a) aos seus canais de comunicação e acompanhe também sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Entrevista com Atração de Talentos

Nesta primeira etapa de entrevista, realizaremos uma conversa para conhecer melhor seu perfil profissional, experiências, objetivos e alinhamento com a oportunidade.

Também será um momento para esclarecimento de dúvidas sobre:
• Horário;
• Escala;
• Salário e benefícios;
• Modelo de atuação;
• Ambiente de trabalho.

Aprovação e Entrega de Documentos

Em caso de aprovação, entraremos em contato pelos canais cadastrados para orientar sobre:

• Envio da documentação admissional;
• Agendamento do exame admissional;
• Data de início;
• Integração e treinamento inicial.

O envio correto e dentro do prazo é essencial para garantir sua admissão.

Validação com Gestor da Área

Na segunda etapa, você poderá participar de uma entrevista com o gestor/supervisor da operação.

Neste momento, realizaremos uma avaliação mais técnica e comportamental, considerando:
• Perfil profissional;
• Comunicação;
• Vivências anteriores;
• Compatibilidade com a operação e equipe.

Dependendo da vaga, poderão ocorrer testes adicionais.

Retorno do Processo

Prezamos pela transparência durante todas as etapas do processo seletivo.

Após a finalização das entrevistas, nossa equipe realizará uma devolutiva positiva ou negativa, geralmente até o final da mesma semana.

Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso time e desejamos boa sorte em seu processo seletivo!