Agendamento de consultas e exames - Consultor de Relacionamento

São Paulo - SP

Presential

20 Positions

Effective - CLT

operational

03-Sep-2026

Full time

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;
Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;
Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;
Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;
Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;
Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.

Nossos Requisitos:

Maior idade;
Ensino médio completo;
Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
Habilidade e facilidade com computação;

Será um diferencial:

Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;
Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);
Habilidade com Excel Básico;
Perfil humanizado e empático.

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios
Escala: 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos.
Horário de trabalho: integral
Horário de treinamento: 09:00 às 17:12
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
Modalidade: 100% presencial

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Requirements

Studies

High School (2nd Degree)

Skills

Pontualidade

Inteligência Emocional

Clareza

Profissionalismo

Empatia

Resolutividade

Resiliência

Comprometimento

Persistência

Agilidade

Proatividade

Paciência

Escuta ativa

Adaptabilidade

Comunicação clara e cordial

Boa escrita

Organização

Boa dicção

Habilidade com pacote office básico

Habilidade com computação básica

Postura

Valued

Professional experience

Without experience

Benefits

Auxílio Creche

Day Off

Vitrine Colaborativa

Plano Odontológico Amil

Plano de Carreira a partir do 6° mês

Salário Família

Vale Transporte

You Points

Convênio com Faculdades

Total Pass

Plano de Desenvolvimento

Convênio Médico Amil

Chance de Efetivação Direta no Cliente

Vale Refeição ou Alimentação Alelo

About YOU.BPOTECH

Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.

Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.

Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.

Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.

YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.

Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.