Consultor(a) de Relacionamento – SAC Pós-Venda Multicanais |5x2
Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Desde 2013, a You BPO Tech une tecnologia, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para criar experiências positivas e memoráveis para seus clientes. Acreditamos que, quando a tecnologia encontra propósito, ela transforma relações e gera resultados que fazem a diferença.
Sobre a oportunidade
Como Consultor(a) de Relacionamento, você atuará no SAC de pós-venda, apoiando clientes em assuntos como atraso no emplacamento, solicitação de peças, diagnósticos, garantia e revisões.
O atendimento é multicanal e simultâneo, por voz e por texto — WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui. A operação também inclui contatos ativos com clientes.
Requisitos
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo;
- Residir na Zona Sul de São Paulo;
- Ter habilidade e facilidade para utilizar computadores;
- Ex-funcionários da Kainos ou da You BPO Tech precisam ter, no mínimo, 6 meses de intervalo após o desligamento para retornar à empresa.
Será um diferencial: experiência anterior com SAC.
Informações da vaga
- Cargo: Consultor(a) de Relacionamento
- Contrato: CLT
- Salário: R$ 1.625,28 + bonificação
- Escala: 5x2
- Horário de trabalho: das 9h às 17h12
- Horário do treinamento: das 9h às 17h12
- Local: Av. das Nações Unidas, 14401, Chácara Santo Antônio, Zona Sul, São Paulo – SP, CEP 04533-085
- Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder das relações humanas e quer contribuir para uma experiência melhor para os clientes, venha fazer parte da You BPO Tech. Aqui, você está no centro do que fazemos!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre YOU.BPOTECH
Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.
Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.
Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.
Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.
YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.
Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.
CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO
Inscrição na Vaga
Por isso, é muito importante que suas informações estejam atualizadas na plataforma, seja preenchido ou em anexo, precisamos principalmente do telefone correto, e-mail atual e experiências profissionais.
Testes
• Apresentar mais detalhes sobre a vaga;
• Explicar rotina e atividades;
• Confirmar disponibilidade;
• Agendar a 1ª etapa da entrevista.
Fique atento(a) aos seus canais de comunicação e acompanhe também sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Entrevista com Atração de Talentos
Também será um momento para esclarecimento de dúvidas sobre:
• Horário;
• Escala;
• Salário e benefícios;
• Modelo de atuação;
• Ambiente de trabalho.
Validação com Gestor da Área
Neste momento, realizaremos uma avaliação mais técnica e comportamental, considerando:
• Perfil profissional;
• Comunicação;
• Vivências anteriores;
• Compatibilidade com a operação e equipe.
Dependendo da vaga, poderão ocorrer testes adicionais.
Retorno do Processo
Após a finalização das entrevistas, nossa equipe realizará uma devolutiva positiva ou negativa, geralmente até o final da mesma semana.
Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso time e desejamos boa sorte em seu processo seletivo!
Documentação
Admissão
