Assistente de Relacionamento I Bancário - SUPORTE PARA BANCO DIGITAL

São Paulo - SP

Presencial

R$ 1.625,28 (Bruto Mensal)

40 Posições

Temporário

Operacional

Período Integral

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis e sustentáveis.

Acreditamos que, quando a tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Esta oportunidade Assistente de Relacionamento | Aplicativo de Serviços Financeiros também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e talentos tornam nosso ambiente ainda mais forte e acolhedor.

Nesta vaga você terá como atividades:

Realizar atendimento ao cliente de uma plataforma de serviços financeiros e pagamentos, 100% via chat;
Prestar suporte na atualização de dados cadastrais e no primeiro acesso ao aplicativo;
Auxiliar em processos como solicitação de empréstimo online, abertura de solicitações relacionadas a fraudes e utilização de token;
Esclarecer dúvidas sobre o aplicativo e as funcionalidades da plataforma;
Garantir um atendimento ágil, seguro e humanizado aos clientes.

Nossos requisitos:

Maioridade;
Ensino médio completo;
Fácil acesso à região da Barra Funda (SP);
Caso seja ex-funcionário da Kainos ou da You BPO Tech, é necessário ter um intervalo de 6 meses para retorno à empresa;
Facilidade com computação e utilização de aplicativos.

Sobre a vaga:

Cargo: Assistente de Relacionamento;
Contrato: Temporário de 90 dias, com grandes chances de efetivação;
Salário: R$ 1.625,28;
Escala: 5x2; Com folgas Alternadas
Horários de trabalho: 09h às 17h12 ou 10h48 às 19h;
Horário de treinamento: Das 09h às 17h12, de segunda a sexta-feira;
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – próximo à estação Barra Funda (SP). Recomendamos pesquisar o trajeto com antecedência;
Modalidade: 100% presencial;
Inclusão: Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You, onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos!

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Resiliência

Comunicação

Atenção aos detalhes

Suporte ao usuário

Comprometimento

Empatia

Agilidade

Responsabilidade

Escuta ativa

Clareza

Resolução de problemas

Benefícios

Vale-alimentação

Salário família

Convênio Odontológico

SESC

Auxílio creche

Alelo Benefícios

Vale-transporte

Convênio Médico

Totalpass

Vale-refeição

Sobre YOU.BPOTECH

Na YOU.BPOTECH, unimos tecnologia e humanização para transformar a experiência entre empresas e clientes. Somos especialistas em soluções inovadoras de BPOTECH, criando conexões estratégicas que impulsionam negócios e entregam valor real.

Com um ecossistema robusto e integrado, fazemos parte da KAINOS &CO, referência em CXTech. Nossa abordagem vai além do suporte operacional: combinamos eficiência, personalização e inteligência tecnológica para oferecer experiências únicas e impactantes.

Acreditamos que cada interação conta e, por isso, colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é elevar o nível do relacionamento entre marcas e consumidores, gerando resultados mensuráveis e diferenciais competitivos.

Estamos em constante evolução, expandindo nossa atuação no Brasil e no exterior. Mais do que acompanhar tendências, queremos liderar a transformação do setor, redefinindo padrões de atendimento, engajamento e fidelização.

YOU.BPOTECH – conectando experiências com você.

Estamos contratando! Confira nossas vagas e candidate-se hoje mesmo para fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia e dos serviços de negócios.